Política de Privacidade

Transparência e segurança em primeiro lugar

Última atualização: Janeiro de 2024

A 119 Win Bet se compromete em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários brasileiros. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Informações que Coletamos

A 119 Win Bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços de jogos online. Estas informações incluem dados fornecidos diretamente por você e informações coletadas automaticamente durante o uso da nossa plataforma.

1.1 Informações Pessoais Fornecidas por Você

Quando você se cadastra na 119 Win Bet, coletamos informações básicas como nome completo, data de nascimento, endereço de email, número de telefone e endereço residencial. Essas informações são essenciais para verificar sua identidade e garantir que você atende aos requisitos legais para participar de jogos online no Brasil.

Durante o processo de verificação de conta, podemos solicitar documentos adicionais como RG, CPF ou CNH para confirmar sua identidade. Este processo é obrigatório por lei e ajuda a manter um ambiente seguro para todos os jogadores da 119 Win Bet.

1.2 Informações Financeiras

Para processar depósitos e saques, coletamos informações sobre seus métodos de pagamento, incluindo dados bancários, informações de cartão de crédito ou débito, e detalhes de carteiras digitais. A 119 Win Bet nunca armazena informações completas de cartão de crédito em nossos servidores.

1.3 Dados de Atividade e Jogabilidade

Registramos informações sobre sua atividade na plataforma, incluindo jogos jogados como Texas Hold'em, Monster HiLo, BlackJack, All-star Fishing e Pesca dos Piratas, tempo de sessão, apostas realizadas e histórico de transações. Estes dados nos ajudam a personalizar sua experiência e identificar padrões de jogo responsável.

2. Como Utilizamos Suas Informações

A 119 Win Bet utiliza suas informações pessoais exclusivamente para fornecer serviços de qualidade, garantir segurança e cumprir obrigações legais. Nosso uso de dados sempre respeita os princípios de necessidade, proporcionalidade e finalidade específica.

2.1 Prestação de Serviços

Suas informações são utilizadas para criar e manter sua conta, processar transações financeiras, fornecer acesso aos nossos jogos incluindo Astar Jogo Ao Vivo e Evo Jogo Ao Vivo, e oferecer suporte ao cliente personalizado. A 119 Win Bet usa estes dados para garantir uma experiência de jogo fluida e segura.

2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

Utilizamos suas informações para detectar atividades suspeitas, prevenir fraudes, verificar a legitimidade das transações e manter a integridade da plataforma 119 Win Bet. Nossos sistemas automatizados monitoram constantemente padrões irregulares para proteger tanto você quanto outros jogadores.

2.3 Conformidade Legal

Como operadora de jogos online no Brasil, a 119 Win Bet deve cumprir diversas regulamentações. Utilizamos suas informações para atender exigências de órgãos reguladores, autoridades fiscais e outras entidades governamentais quando legalmente obrigatório.

2.4 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, enviamos comunicações sobre novos jogos, promoções especiais, atualizações da plataforma e outras informações relevantes sobre a 119 Win Bet. Você pode cancelar essas comunicações a qualquer momento através das configurações da sua conta.

3. Compartilhamento de Informações

A 119 Win Bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos informações apenas em circunstâncias específicas e limitadas, sempre priorizando sua privacidade e segurança.

3.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações necessárias com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma 119 Win Bet, incluindo processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de verificação de identidade e empresas de suporte técnico. Todos esses parceiros são rigorosamente selecionados e devem seguir padrões rígidos de proteção de dados.

3.2 Exigências Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, intimação judicial, ordem governamental ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da 119 Win Bet, nossos usuários ou o público em geral.

3.3 Transações Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da 119 Win Bet, suas informações podem ser transferidas como parte da transação, sempre mantendo os mesmos padrões de proteção estabelecidos nesta política.

4. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta para a 119 Win Bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica e organizacional para salvaguardar suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

4.1 Medidas Técnicas

Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados, a mesma tecnologia usada por instituições bancárias. Nossos servidores são protegidos por firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e monitoramento 24 horas por dia. A 119 Win Bet investe continuamente em tecnologias de segurança de ponta.

4.2 Medidas Organizacionais

Limitamos o acesso às suas informações apenas aos funcionários da 119 Win Bet que precisam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os colaboradores passam por treinamentos regulares sobre proteção de dados e assinam acordos de confidencialidade rigorosos.

4.3 Armazenamento Seguro

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados em datacenters certificados com padrões internacionais de segurança. A 119 Win Bet mantém backups regulares e planos de recuperação de desastres para garantir a continuidade dos serviços.

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário da 119 Win Bet, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil. Respeitamos e facilitamos o exercício desses direitos.

5.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais a 119 Win Bet possui sobre você, como eles são utilizados e com quem são compartilhados. Forneceremos essas informações de forma clara e acessível.

5.2 Direito de Correção

Caso identifique informações incorretas ou desatualizadas em sua conta da 119 Win Bet, você pode solicitar a correção desses dados. Processaremos essas solicitações rapidamente para manter a precisão das suas informações.

5.3 Direito de Exclusão

Em determinadas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. A 119 Win Bet avaliará cada solicitação considerando obrigações legais e necessidades operacionais legítimas.

5.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato estruturado e legível por máquina, permitindo transferi-los para outro provedor de serviços se desejar.

5.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto ou outras finalidades baseadas em interesses legítimos da 119 Win Bet.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A 119 Win Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo, analisar o tráfego do site e fornecer funcionalidades essenciais da plataforma.

6.1 Tipos de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico da plataforma 119 Win Bet, cookies de desempenho para analisar como você interage com nossos jogos, cookies funcionais para lembrar suas preferências e cookies de marketing para personalizar ofertas relevantes.

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da 119 Win Bet, especialmente em jogos como Texas Hold'em e BlackJack.

7. Retenção de Dados

A 119 Win Bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais e resolver disputas. Diferentes tipos de dados podem ter períodos de retenção diferentes.

Informações de conta e histórico de jogos são mantidas enquanto sua conta estiver ativa e por um período adicional conforme exigido por regulamentações aplicáveis. Dados financeiros e de transações são retidos conforme exigências fiscais e de auditoria. A 119 Win Bet revisa regularmente os dados armazenados e exclui informações que não são mais necessárias.

8. Transferências Internacionais

Embora a 119 Win Bet seja focada no mercado brasileiro, alguns de nossos provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando necessário transferir dados internacionalmente, garantimos que adequadas salvaguardas estejam em vigor para proteger suas informações pessoais.

Todas as transferências internacionais de dados seguem padrões reconhecidos de proteção, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas e certificações de adequação. A 119 Win Bet monitora continuamente essas transferências para garantir conformidade com as leis brasileiras de proteção de dados.

9. Menores de Idade

A 119 Win Bet não oferece serviços para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

Implementamos verificações rigorosas de idade durante o processo de registro e utilizamos tecnologias para detectar e prevenir o acesso de menores à plataforma 119 Win Bet. Encorajamos pais e responsáveis a monitorarem a atividade online de seus filhos.

10. Alterações nesta Política

A 119 Win Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou exigências legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de email ou aviso proeminente na plataforma.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como a 119 Win Bet protege suas informações. A continuação do uso dos nossos serviços após alterações constitui aceitação da política atualizada.

11. Contato e Exercício de Direitos

Para exercer seus direitos de privacidade, fazer perguntas sobre esta política ou relatar preocupações relacionadas à proteção de dados, entre em contato conosco através dos canais oficiais da 119 Win Bet.

Nossa equipe de proteção de dados está disponível para ajudá-lo e responderemos às suas solicitações dentro dos prazos estabelecidos pela legislação brasileira. A 119 Win Bet se compromete a tratar todas as questões de privacidade com seriedade e transparência.

Contato para Questões de Privacidade:

Email: [email protected]

Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Resposta: Até 30 dias úteis conforme LGPD

Esta Política de Privacidade é um documento vivo que evolui com nossas práticas e a legislação aplicável. A 119 Win Bet está comprometida em manter os mais altos padrões de proteção de dados para todos os jogadores brasileiros.